Vanliga frågor
Allt du behöver veta innan du säger upp.
Vad gör Quitivo?▾
Quitivo säger upp abonnemang åt dig. Du fyller i ett kort formulär, vi skriver ett juridiskt korrekt uppsägningsbrev, skickar det till leverantören och mejlar bekräftelsen när de svarar.
Vilka abonnemang kan jag säga upp?▾
Streaming, gym, telekom, energi, försäkring, tidningar, dejting, lotteri, välgörenhet och mer. Saknas en tjänst? Mejla oss så lägger vi till den.
Vad kostar det?▾
En fast avgift per uppsägning, beroende på land (t.ex. 499 kr i Sverige, 42 eur i euroländer). Det exakta beloppet visas innan du skickar.
När betalar jag?▾
Du betalar efteråt via faktura. 24 timmar efter beställning får du ett mejl med en säker betalningslänk. Ingen förskottsbetalning krävs.
Hur vet jag att brevet har skickats?▾
Vi mejlar dig så snart brevet är iväg. Oftast svarar leverantören direkt till dig med sin egen bekräftelse inom några arbetsdagar. Hör du inget på två veckor — påminn dem själv.
Vad händer om leverantören inte accepterar uppsägningen?▾
Vår tjänst är att skicka ett juridiskt korrekt uppsägningsbrev till rätt adress — vi garanterar inte leverantörens svar. Konsumentlagen kräver att giltiga uppsägningar godkänns, men i vissa fall (bindningstid, missade frister) kan det dröja eller bli delvis genomfört. Hör av dig så hjälper vi med nästa steg.
Är mina uppgifter säkra?▾
Ja. Vi använder dina uppgifter endast för uppsägningsbrevet och raderar dem på begäran. Betalningar hanteras säkert av våra certifierade betalleverantörer Viva.com; vi ser aldrig dina kortuppgifter.
Hur är det med ångerrätt?▾
Som konsument i EU har du 14 dagars ångerrätt. Eftersom tjänsten utförs omedelbart avstår du uttryckligen från ångerrätten vid beställning. Vid problem, kontakta oss.
Jag har ångrat mig — kan jag ångra uppsägningen?▾
När brevet är skickat kan bara leverantören återta uppsägningen. Kontakta dem direkt. Vi hjälper gärna till.