Handelsbetingelser

1. Ydelsens karakter

Quitivo drives af System One Software LLC ("vi"). Quitivo er en brevforsendelsestjeneste. Vi udarbejder et opsigelsesbrev ud fra de oplysninger, du angiver, og sender det — primært via e-mail, via brev hvor det kræves — til den registrerede adresse hos den udbyder, du vælger. Vi opsiger ikke din aftale selv; det kan kun udbyderen. Vi bliver ikke part i aftalen, overtager ingen af udbyderens forpligtelser og har ingen indflydelse på deres interne behandling.

2. Aftaleindgåelse

Aftalen indgås, når du sender formularen, krydser begge samtykkefelter af og klikker på den betalingsforpligtende knap.

3. Gebyr og fakturering

Det viste engangsgebyr ved bestilling gælder. Vi fakturerer ca. 24 timer efter bestilling pr. e-mail. Betalingsfrist: 7 dage via sikkert betalingslink.

4. Forsinket betaling

Hvis betaling udebliver inden 21 dage, kan sagen overgives til inkasso. Rimelige inkassoomkostninger og lovbestemte renter tillægges efter loven.

5. Hvad du betaler for — og hvad ikke

Du betaler et engangsgebyr for at udarbejde og sende et opsigelsesbrev. Det er hele vores ydelse. Konkret:

Hvad vi gør:

• Udarbejder et juridisk korrekt opsigelsesbrev ud fra dine oplysninger
• Sender det via e-mail (eller brev hvor det er nødvendigt) til udbyderens registrerede adresse
• Bekræfter afsendelsen til dig pr. e-mail
• Opbevarer sagen af bogføringsmæssige grunde

Hvad vi udtrykkeligt IKKE gør:

• Garanterer, at udbyderen modtager, åbner, behandler eller accepterer opsigelsen
• Forhandler med udbyderen på dine vegne
• Repræsenterer dig i en tvist med udbyderen
• Refunderer eller kompenserer for træk, som udbyderen fortsat foretager efter afsendelsen
• Holder øje med din aftaleafslutningsdato eller giver juridisk rådgivning om aftalevilkår
• Overvåger om udbyderens bekræftelse kommer frem

Den retlige virkning af opsigelsen — om din aftale ophører, hvornår og på hvilke vilkår — afgøres helt af din aftale med udbyderen og deres egne procedurer. Du betaler os for forsendelsen, ikke for resultatet.

6. Dit forhold til udbyderen

Din aftale er og forbliver med udbyderen, ikke med os. Hvis udbyderen ikke svarer, fortsat trækker efter afsendelsen, bestrider opsigelsens gyldighed, kræver yderligere dokumenter eller en anden opsigelseskanal, eller tager længere tid end forventet — ligger din eneste retsmiddel hos udbyderen, ikke hos os.

7. Ansvarsbegrænsning

Vi skriver og sender breve med rimelig omhu. I det omfang loven tillader, hæfter vi ikke for:

• Udbyderens svar eller behandlingstid eller efterfølgende træk fra dem
• Forsinkelser forårsaget af e-mailserver-, post- eller udbyderudfald
• Det retlige resultat af opsigelsen eller en eventuel kontraktstraf fra udbyderen
• Indirekte, følge- eller tillægsskader (herunder mistede abonnementsfordele eller besparelser)

Vores samlede ansvar pr. sag er begrænset til det gebyr, du har betalt for sagen. Begrænsningen gælder ikke for ansvar, der ikke kan udelukkes ved lov.

8. Fortrydelsesret

EU- og UK-forbrugere har 14 dages fortrydelsesret. Da ydelsen udføres straks, fraskriver du dig denne udtrykkeligt ved bestilling ved at krydse straks-udførelsesfeltet af. Se siden Fortrydelsesret.

9. Databeskyttelse

Personoplysninger behandles i henhold til vores Privatlivspolitik. Data opbevares i EU (Frankfurt).

10. Ændringer

Vi kan ændre disse vilkår med 30 dages varsel ved væsentlige ændringer; mindre justeringer træder i kraft straks.

11. Gældende lov

Loven i det valgte land ved bestilling, med forbehold for ufravigelig forbrugerret.

12. Leverandør

System One Software LLC
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
United States