Ofte stillede spørgsmål
Alt du har brug for at vide, før du opsiger.
Hvad gør Quitivo?▾
Quitivo opsiger abonnementer på dine vegne. Du udfylder en kort formular, vi skriver et juridisk korrekt opsigelsesbrev, sender det til udbyderen og mailer dig bekræftelsen, når de svarer.
Hvilke abonnementer kan jeg opsige?▾
Streaming, fitness, telekom, energi, forsikring, aviser, dating, lotteri, velgørenhed og mere. Mangler en tjeneste? Skriv til os, så føjer vi den til.
Hvad koster det?▾
Et fast gebyr pr. opsigelse, afhængigt af land (f.eks. 319 kr. i Danmark, 42 € i euro-lande). Det præcise beløb vises, før du sender.
Hvornår skal jeg betale?▾
Du betaler bagefter via faktura. 24 timer efter bestilling modtager du en mail med et sikkert Stripe-betalingslink. Ingen forudbetaling.
Hvordan ved jeg, at brevet er sendt?▾
Vi mailer dig, så snart brevet er afsendt. De fleste udbydere svarer dig direkte med deres egen bekræftelse inden for få hverdage. Hører du intet på to uger — så ryk dem selv.
Hvad hvis udbyderen ikke accepterer opsigelsen?▾
Vores ydelse er at sende et juridisk korrekt opsigelsesbrev til den rette adresse — vi garanterer ikke udbyderens reaktion. Forbrugerloven kræver, at gyldige opsigelser accepteres, men i visse tilfælde (bindingsperiode, forpassede frister) kan det blive forsinket eller kun delvist gennemført. Skriv til os, hvis du støder på problemer.
Er mine data sikre?▾
Ja. Vi bruger kun dine oplysninger til opsigelsesbrevet og sletter dem på forespørgsel. Betalinger håndteres sikkert af Stripe; vi ser aldrig dine kortoplysninger.
Hvad med fortrydelsesret?▾
Som EU-forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Da ydelsen udføres med det samme, fraskriver du dig udtrykkeligt denne ret ved bestilling. Kontakt os ved problemer.
Jeg har fortrudt — kan jeg annullere opsigelsen?▾
Når brevet er sendt, kan kun udbyderen omgøre opsigelsen. Kontakt dem direkte. Vi hjælper gerne.