Levering

1. Een digitale dienst

Quitivo levert een digitale dienst: een opzegbrief die wordt opgesteld op basis van de door u aangeleverde gegevens. Er is geen fysiek product en er wordt niets naar u verzonden, dus er zijn geen leverings- of verzendkosten.

2. Hoe uw brief wordt geleverd

Wij versturen de opgestelde opzegbrief primair per e-mail naar het adres dat de aanbieder bij wie u opzegt voor opzeggingen heeft geregistreerd. Accepteert een aanbieder opzeggingen uitsluitend per post, dan versturen wij de brief per post.

3. Hoe lang het duurt

Wij stellen uw brief op en versturen deze binnen enkele uren na uw aanvraag, en uiterlijk binnen één werkdag. Zodra de brief onderweg is, ontvangt u van ons een verzendbevestiging per e-mail.

4. Wat levering betekent

Levering betekent dat wij de opzegbrief naar de aanbieder hebben verzonden. Het is geen garantie dat de aanbieder de brief ontvangt, verwerkt of erop handelt — het juridische gevolg van de opzegging wordt volledig bepaald door uw contract met de aanbieder. Zie onze Algemene Voorwaarden ("Waarvoor je betaalt — en waarvoor niet") voor de volledige uitleg.